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배송 지역 : 전국지역(도서산간, 제주도 추가배송비 발생)
배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 200,000원 미만일 때 배송비 3,500원을 추가합니다.
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[그만매트 공통]

01. 쁘띠메종 그만매트는 경동택배를 이용하고 있습니다.

02. 배송비는 20만원 이상 구매 시 무료 배송 / 20만원 미만 구매 시 15,000원의 배송비가 발생합니다.

03. 주문량, 제작상황에 따라 다소 지연될 수 있으며, 지연될 경우 별도로 안내해 드립니다.

04. 도서·산간지역 및 제주도는 추가 배송비를 부담하셔야 합니다. (고객센터 문의 요망)

05. 부피가 큰 그만매트의 경우 각 영업점에서 배송이 다소 늦어지는 경우가 있으니 양해 부탁드립니다.

[그만매트 표준형(거실용)]

01. 평일 정오 이전 결제(입금) 완료 시 다음날 출고(주말, 공휴일 제외)됩니다.

[그만매트 표준형(베이비룸용)]

01. 매트 : 평일 정오 이전 결제(입금) 완료 시 다음날 출고(주말, 공휴일 제외)됩니다.

02. 베이비룸 : 매트보다 출고일이 1~2일 늦어질 수 있습니다.

[그만매트 표준형(복도/베란다용)]

01. 주문 제작방식으로 결제(입금) 완료 후 제작 기간이 약 7일(주말, 공휴일 제외) 소요됩니다.

[그만매트 맞춤형]

01. 맞춤 제작방식으로 결제(입금) 완료 후 제작 기간 약 10일(주말, 공휴일 제외) 소요됩니다.

[그만매트 외 쁘띠메종 전 제품]

01. 주문 제작방식으로 결제(입금) 완료 후 제작 기간이 약 10일(주말, 공휴일 제외) 소요됩니다.

02. 빠른 배송이 가능한 예외 제품의 경우 상세페이지에 별도로 명시해 두었습니다.

03. 쁘띠메종은 경동택배 또는 CJ택배를 이용하고 있습니다.

04. 배송비는 20만원 이상 구매 시 무료배송 / 20만원 미만 구매 시 제품마다 차등 배송비가 발생합니다.

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교환/반품안내

[그만매트]

01. 그만매트 맞춤형은 주문제작상품으로 제품특성상 교환&반품이 불가합니다. (프리미엄 맞춤매트, 층간소음 두께매트, 맞춤 매트커버 등)

02. 그만매트 표준형의 경우 미개봉, 미사용 시 교환 또는 환불 가능하며, 단순 변심으로 인한 교환&환불 배송비는 전액 고객부담입니다.

03. 제품 수령 후, 7일이내 게시판 또는 고객센터로 접수해주세요. (접수기간 경과시 교환&환불 불가)

04. 리퍼브매트의 경우 단순변심으로 인한 교환&반품이 불가합니다.

05. 제품특성 및 재는 방법, 줄자에 따라 1~2cm정도의 오차가 있을 수 있으며, 이로 인한 교환&반품이 불가합니다.

(PE폼특성: 온도에 따른 수축 등에 따른 오차가 있을 수 있습니다.)

06. 제품불량 및 하자일 경우 100% 교환&환불해드립니다.(제품 회수 필수, 배송비 전액 자사 부담)

07. 타 택배사 이용시 배송비는 고객 부담입니다. 도서 산간 및 제주도는 추가 배송비가 발송되오니, 고객센터로 문의해주세요.

08. 단순변심 교환&반품 배송비 안내 (매트 장수&크기에 따라 추가 요금 발생)
거실, 복도매트 매트 1장당 : (편도)15,000원 / (왕복) 30,000

[범퍼침대, 키즈침대, 플레이하우스 등 기타 패브릭제품]
01. 쁘띠메종의 패브릭 제품은 주문제작상품으로 제품특성상 교환&반품이 불가합니다.
02. 제품하자 및 불량인 경우 교환&환불이 가능합니다. 교환&반품은 반드시 고객센터와 통화 후 보내주셔야 합니다.
03. 제품 수령 후, 7일이내 게시판 또는 고객센터로 접수해주세요.(접수기간 경과 시, 교환&환불 불가)
04. 타 택배사 이용시 배송비는 고객부담입니다. 도서산간 및 제주도는 추가 배송비가 발송되오니, 고객센터로 문의해주세요.
05. 단순변심 교환&반품 배송비 안내
플레이하우스 (편도) 3,500원 / (왕복) 7,000원
범퍼침대, 키즈침대 (편도) 20,000원 / (왕복) 40,000원
소품류 (편도) 3,500원 / (왕복) 7,000원

[교환 및 반품이 불가능한 경우]

01. 주문제작상품, 사이즈를 기재하여 맞춤 제작하신 그만매트 맞춤형은 제품 특성상 교환 및 반품 불가능

02. 리퍼브매트

03. 제품 박스를 훼손하거나 폐기했을 경우, 반품 기간이 경과 되거나 임의로 반품하신 경우

04. 제품을 세탁하셨을 경우

05. 사용 흔적이 있거나 고객님의 부주의로 제품이 훼손되었을 경우

06. 상품 라벨(Tag)을 분리 또는 훼손하신 경우

07. 그만매트(PE폼 사용제품)의 경우 부피가 큰 완제품 배송중 약간의 찍힘이 있을 수 있으며, 이로 인한 반품이 어려우니 참고해주시기 바랍니다.

08. 기타문의 사항은 게시판 또는 고객센터(031-323-2869)를 이용해주시기 바랍니다.

[환불안내]

환불 시 반품 확인 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. 카드 결제 취소는 카드사 영업일 기준으로 3~5일 정도 소요됩니다.
(단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.)

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[교환 및 반품이 불가능한 경우]

01. 주문제작상품, 사이즈를 기재하여 맞춤 제작하신 놀이매트는 제품 특성상 교환 및 반품 불가 (맞춤매트, 층간소음 두께매트, 길이 맞춤매트 등)

02. 리퍼브매트

03. 제품박스를 훼손하거나 폐기했을 경우, 반품기간이 경과되거나 임의로 반품하신 경우

04. 제품을 세탁하셨을 경우

05. 사용흔적이 있거나 고객님의 부주의로 제품이 훼손되었을 경우

06. 상품 라벨(Tag)을 분리 또는 훼손하신 경우

07. 놀이매트(PE폼 사용제품)의 경우 부피가 큰 완제품 배송중 약간의 찍힘이 있을 수 있으며, 이로 인한 반품이 어려우니 참고해주시기 바랍니다.

08. 기타문의 사항은 게시판 또는 고객센터(031-323-2869)를 이용해주시기 바랍니다.

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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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